老字号,新征程——同仁堂高技能人才队伍建设经验
北京同仁堂作为中医药行业的老字号企业,能够历经沧桑却依然保持旺盛的生命力,并逐步形成涵盖现代制药业、零售药业和医疗服务三大业务板块的企业,持之以恒的高技能人才队伍建设发挥了至关重要的作用。近年来,同仁堂集团立足企业发展实际,以培养一批精通专业理论知识、掌握精湛技艺技能的高技能人才为目标,夯实基础保障,完善管理机制,创新培训内容,有效促进了高技能人才综合素质的整体提升。目前,集团拥有技能操作人才5441名,其中,高级技师28人、技师120人、高级工2251人,有效发挥了高技能领军人才在技术攻关、绝技绝活代际传承中的引领作用。
一、以健全、完善的政策和机制激励人才成长
政策机制的健全和完善,是同仁堂高技能人才队伍建设工作走上“规范化、程序化、常态化”道路的重要保证,为企业发展夯实了人才保障基础。
一是注重规划引导。2010年,与集团经济发展“十二五”发展规划同步,制定了《北京同仁堂集团“十二五”人才与文化战略规划大纲》,把人才队伍建设提高到企业发展战略的高度加以推进和实施。今年1月,又进一步完善了《“十二五”人力资源发展子规划》,明确了人才工作目标、人才建设的重点项目以及采取的主要措施,对高技能人才队伍建设提出了新要求。
二是注重体系的完善。在人才选拔和培训方面,制定了《关于把好企业各类人员进入、培训和提升的有关规定》、《关于师承教育(师带徒)工作管理办法》等制度,使集团高技能人才的培养、引进和选拔逐步规范化。在经费保障方面,制定了《关于教育培训经费的收缴办法》,规定各单位每年按照职工工资总额的1.5%提取教育经费,从资金上保证了教育培训工作的正常开展。
三是注重机制的激励作用。出台了一套育人与用人相结合的激励机制:对取得职业技能中级工以上资格的员工给予岗位津贴;对优秀工人技术操作能手、获得市级技能比赛优秀选手给予晋升技术等级、一次性奖金等奖励;建立了同仁堂专家、首席技师、优秀店堂经理、首席职工等评聘制度,并给予专家每月6000或7000元岗薪,其他人才500—1000元的人才津贴,这些激励措施极大地调动了高技能人才学习的积极性和主动性。
二、以科学、完备的教育体系服务人才成长
预计到“十二五”末,同仁堂集团新增职工8684人,技能人才数量将达到8173人,培训和教育任务日益繁重。集团从长远目标着眼,从健全教育管理机构入手,建设全方位的教育体系。
一是实行分层管理。集团公司明确教育培训工作的领导机构,成立了文化与教育管理委员会,围绕公司整体发展需求,由集团公司人事部门和教育学院商讨制定培训规划及年度工作计划,二级公司和基层各单位组织落实,并结合企业实际情况,开展教育培训工作。
二是搭建培训平台。组建了作为集团所属二级单位并相对独立运行的同仁堂教育学院,把“一个中心、两大任务、三大平台”即“以提升干部职工整体素质为中心,以普及传承文化、教育培训为任务,成为系统职工教育培训的平台、文化传承普及的平台、高技能人才提升进修的平台”作为学院工作定位,突出培训工作的针对性和实效性。
通过全方位教育体系的建设,逐步形成了以同仁堂教育学院为主导,海内外实习基地为平台,子公司教育培训职能为补充的教育培训新格局,为高技能人才的成长成才搭建了素质提升平台。
三、以特色人才工程和技能竞赛活动助力人才成长
一是实施职工“金字塔”人才工程,着力培养一线应用人才。全面落实“人人皆可成才”的人才观,实施职工“金字塔”人才工程。工程涵盖了“同仁堂中医药大师”、“同仁堂专家”、“优秀中青年人才”、“优秀店堂经理”、“首席技师”、“首席职工”和“原学历大学本科以上人才”等七大类别的人才,凡同仁堂集团的职工,不论学历、不论资历,只要忠诚于同仁堂事业,并且术有所精、业有所专,业绩突出,都可以被聘任为“金字塔”工程各类人才。截至2012年末,共有1200多名各类人才入选“金字塔”工程,培养了一支能“传承技艺、传承文化、传承人品”的同仁堂人才队伍,在企业中也营造了一种“人人争当人才,人人可以成为人才”的良好氛围。
二是积极开展技术竞赛、技术比武活动,促进广大职工学习技能、钻研业务、提高技艺。按照实践培养人才的路径,集团积极鼓励和引导职工参与各级、各类技术竞赛活动,先后有2500多名职工参加了全市职工职业道德知识竞赛活动;集团多次组队参加北京市及全国医药行业技能竞赛,取得了优异成绩。在2012年北京市第三届技能大赛中,集团职工包揽了中药调剂员比赛的前十名,在中药炮制比赛中2人获得二等奖、2人获得三等奖、1人获得优秀奖,集团公司荣获北京医药卫生职业技能比赛优秀组织奖,有效促进了一线技能职工岗位成才。
四、在人才的传承与发展中弘扬中医药文化和技艺
作为国家级非物质文化遗产并且具有344年历史的同仁堂集团,既是医药经济的实体,又担负着中医药文化和技艺传承发展的重要使命,而传承与发展中医药文化技艺的关键载体,正是高技能顶尖人才。
一是以首席技师工作室发展技艺。集团在2012年成功申报了工业、商业两个首席技师工作室,并以此为平台,培养高技能领军人才、解决技术难题、组织重大技术技能革新、开展技术攻关项目、完善职业技能鉴定等,使传统中医药技艺这棵老树能够开出更为茂盛的新花。
二是以师承教育传承技艺。自2009年,集团正式启动了师承教育工作,形成“传承文化、传承技艺、传承人品”的传承教育宗旨,共命名并嘉奖了33名同仁堂中医药大师和20名同仁堂特技传承师,确定了53名徒弟作为传承人。特技传承师主要来自传统中药制剂、药材鉴别、中医临床等技术含量高的关键岗位和特殊管理岗位,在本专业具有丰富实践经验和专业特长。截至目前传承教育已累计培养专业技能人才近千人,解决了同仁堂多个关键岗位和特殊工种的技术传承问题。