首创集团是一个以投资为先导，实施“投资+实业”双轮驱动的投资型企业，历经十八年发展构建了基础设施、房地产、金融服务三大主营业务。首创以“让城市美轮美奂”为使命，将“成为最有价值的城市综合服务领导品牌”作为愿景，致力于为城市发展提供投资、建设、运营等全方位一体化服务。
　　以此为目标，企业需要的一支职业化、专业化、国际化和市场化的高素质人才。在具体工作中，首创集团注重加强教育培训体系、职位与职级体系、能力素质模型、政策支持四个方面工作，着力打造一流人力资本、构建独具首创特色的职业经理人发展体系。
　　一、构建教育培训体系，为员工发展提供支持
　　首创视人才为资本，通过对员工再教育、素质培训提升员工素养，为员工提供更广阔舞台。本着“企业给员工最好的福利就是学习”的理念，通过增加人力资本投资，形成以集中内部培训和个人自我学习与培训为主，以外派培训为辅的培训格局，打造“首创培养人才，人才成就首创”的教育培训体系。在首创，培训处于人力资源管理的首要位置，通过这样的教育培训体系，给员工的不是一座金山，而是开采金山的本领。
　　二、构建职位与职级体系，为员工发展提供通道
　　职位与职级体系是选好人、用好人、发展好人的一个前提与基础条件，满足员工成长与职业生涯发展的需要。首创集团形成了包括基层序列、管理序列和专业序列的职位体系，构建了涵盖基层、中层、高层三个层面，具备“管理+专业”双通道发展方向的职级体系, 解决了员工千军万马过独木桥的职业发展问题，为员工可持续性多方向发展拓宽渠道。
　　三、构建能力素质模型，为员工发展提供标准
　　能力素质模型是选好人、用好人、发展好人的另一个前提与基础条件，首创形成以素质模型和领导力模型为核心、以人才测评和职业培训为支持的人力发展体系。基于总部岗位要求，构建首创特色的素质模型和领导力模型，素质模型以首创价值观、职业能力和业绩为核心要项，领导力模型以首创价值观、战略能力、业绩和团队协作为核心要项。基于能力素质模型，以人才测评和职业培训作为人力发展体系的两个支持点。首创的人才测评工作侧重冰山模型中“冰山以下部分”，通过对员工的人才个性特质指标和心理素质进行评鉴，帮助员工进行自我认识和发展。按照对标一流、定位准确、方式多样、力求实效的要求，重点推进以职业经理人培训和企业对标学习为核心的培训重点工程。
　　在职业经理人培训方面，作为市场化程度非常高的国有企业，首创在市场竞争中重视人才优势，根据领导力模型，结合企业经营管理实际需求，首创设计制定了覆盖总部中层和部分二级子企业领导在内的职业经理培训方案，整个课程体系包括10项核心素质能力培训，全面提升首创集团中层干部的综合经营管理水平；同时还包括5期行业专业知识讲座，帮助中层领导了解我国宏观经济形势、政策调控趋向等行业相关信息；此外还有4期实际课题研讨论坛，提升中层干部分析、解决实际问题的能力。通过具有首创特色的干部培养模式，着力培养打造一支具备变革、创新思维和能力的职业经理人队伍。2014年首创计划组织57名集团中层领导人员参加为期15天的系统培训。
　　在企业对标学习与培训方面，为进一步提高集团总部及下属企业经营管理水平，瞄准世界一流企业，展开了“远学通用、中学华润、近学兄弟企业”模式的培训，将企业对标学习与培训作为重要抓手。其中，首创股份为学习借鉴发达国家在水务企业运营管理的理念、方法和工具，拓宽有关中高层管理人员的思路，于2013年组织了“上市公司投融资及国际化运营赴德培训班”、“水务企业运营管理与节能环保赴法培训班”。在培训课程安排上，突出水务运营管理、投融资、节能环保等实用内容。在培训形式安排上，加入参观走访、座谈交流等方式，全面提升培训效果。
　　四、出台政策支持，为员工发展提供保障
　　为保证人才发展工作的科学有序进行，首创出台关于教育培训的政策支持细则，全面规范培训预算、报销条件等内容。每年投入工资总额2.5%的经费用于教育培训，鼓励员工根据自身的愿望、条件及本岗位序列中更高职级对岗位任职资格的要求进行自我学习与培训，并将绩效考核成绩作为员工参加培训、报销费用的考虑条件之一。通过政策保障，维护首创员工和企业共同的利益，推动企业和谐稳定发展。
　　以上是首创在打造一流人力资本、构建独具首创特色的职业经理人发展体系方面探索的思路与开展的工作，展望未来，首创的人力资源将站在更高的起点上，通过持续强化教育培训体系建设、扎实推进职位与职级体系工作、有效实施素质模型建设、充分落实政策支持保障，为首创的长期可持续发展提供坚强的战略性人才保障。