近日，在地处京津冀三省市交会处的北京市平谷区，随着北京电力所属平谷供电公司与国网天津蓟州供电公司、国网冀北廊坊供电公司签署供电服务“跨域办”合作协议，国家电网在京津冀地区的首个地市级供电服务“跨域办”合作机制正式建立。北京平谷区、天津蓟州区、河北廊坊市三地的重大项目和企业群众用电业务，可享“跨省办、异地办、一窗办”服务。

　　为深入贯彻落实党的二十届三中全会精神，推进“高效办成一件事”，国家电网有限公司认真落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革和优化营商环境工作部署，推广重点区域供电服务“跨域办”，进一步提升企业群众的办电效率和用电获得感。2024年是京津冀协同发展上升为国家战略十周年，北京电力与国网天津市电力公司、国网河北省电力有限公司、国网冀北电力有限公司等单位聚焦京津冀协同发展战略实施，紧跟企业群众异地办电需求，联合推行“跨域办”等卓越供电服务，让“数据多跑路，群众少跑腿”，以市场化、法治化、国际化一流营商环境助力京津冀打造区域协同发展新势力。

　　北京平谷位于北京市东北部，南与河北廊坊为邻，东南与天津蓟州接界，三方地缘相近，具有协同发展的天然优势。“我们与国网天津蓟州供电公司、国网冀北廊坊供电公司打破地域限制，秉承‘简化易办、就近好办’原则，充分考虑了三地企业群众用电业务办理、咨询等需求，通过‘线上+线下’两种模式，对重大项目和高频业务等实施供电服务‘跨域办’。”在合作协议签署现场，北京电力平谷供电公司经理杨建伶介绍。三地的企业群众如有高频业务或重大项目办电需求，通过“网上国网”APP或到供电营业窗口，提交异地办电业务申请，即可享受“跨省办”“异地办”“一窗办”供电服务。

　　以重大项目供电服务“跨域办”为例，涉及三地的电气化铁路、燃气管道等京津冀协同发展重大项目，实施主体无需往返异地办理用电报装业务，即可实现三地无差别受理、同标准办理。如正在建设的京津冀协同发展首条跨区域城市轨道交通线路——北京轨道交通22号线（平谷线），相关站点的用电报装业务将因此受益。

　　在高频业务“跨域办”中，三方聚焦企业群众异地办电需求，依托“网上国网”APP突破地域限制，解决“办电多地奔波”难点问题，使办电渠道更便捷、工作机制更健全、内部流程更优化、客户互动更及时、业务办理更高效。

　　三地企业群众无论是在平谷还是蓟州、廊坊办理相关供电业务时，都能享受“就近受理、异地帮办”的便捷服务。供电服务“跨域办”不仅极大节省了企业群众办事的时间和成本，更有利于吸引更多企业投身于京津冀协同发展的大潮中，进一步促进区域内产业的融合与升级，提升群众用电的便利度和获得感。

　　为确保合作机制顺利实施，三方当天建立了供电服务“跨域办”联席会议制度和日常业务沟通协同、交流学习机制，更好满足企业群众办事需求。三方将加强重大项目和高频业务“跨域办”的工作对接，健全相关业务规范和标准，定期调度工作中存在的难点问题，将“帮办代办”机制全方位融入供电服务，全力打通服务企业和群众办电、用电“最后一公里”，推动供电服务“跨域办”高效开展。

　　今年7月，依据边际城市跨省通办供电服务体系和运行模式，北京电力与国网天津市电力公司携手，组织所属海淀供电公司与城东供电公司建立京津地区首个供电服务“跨域办”合作机制，顺利落地了京津地区首例高压供电“跨域办”、京津冀地区首笔新能源汽车充电桩供电“跨域办”业务受理工作。总部位于北京市海淀区的北京双杰电气股份有限公司跨区域拓展业务时，通过国网北京海淀供电公司与国网天津城东供电公司开通的“跨域办”服务窗口，成功办理了天津地区的新能源汽车公共充电桩项目用电报装业务，享受到“天津业务北京办”“异地受理零跑动”的便捷服务。9月27日，该“跨域办”项目已顺利送电。

　　除了北京平谷与天津蓟州、河北廊坊三地供电公司签订供电服务“跨域办”合作协议，在此之前，北京电力海淀、房山供电公司已分别与国网天津城东、东丽供电公司建立供电服务“跨域办”合作机制，京津冀供电服务“跨域办”的“朋友圈”正在不断扩大。北京电力相关负责人表示，将持续深化与京津冀地区兄弟单位的协同合作，拓展“跨域办”服务的广度和深度，提升企业群众异地办事便利度。同时，该公司将不断加大技术创新和人员培训力度，提升线上服务平台的功能，打造一支专业素质过硬、服务意识强的队伍，更好地满足企业群众办事需求，助力京津冀加快打造一流营商环境。