为提升“窗口行业对外服务窗口”形象，迎接冬奥会，提升北京市城市市容环境品质，公交集团开启充值点窗口服务形象整治活动。1.排查、完善售卡充值网点窗口各类张贴宣传物，以一卡通公司LOGO标识、公交集团LOGO标识、网点标识文字内容为构成元素，按照公交集团企业品牌形象规范要求，统一规范售卡充值网点整体灯箱标识。2.对部分网点房屋外立面陈旧、墙面破损等进行修缮，遵照公交集团场站相关规定及企业品牌形象规范粉刷，修缮部分网点房屋。3.按照政府市政管理部门“门前三包”要求对网点房屋外部卫生及小广告等进行定期打扫、清理，维护干净整洁的网点服务形象。4.进一步加强售卡充值业务管理，对乘客咨询及沟通提示需要，售卡充值人员文明接待、耐心解答，并做好网点室内卫生工作。形象整治活动力争4月底前完成，后续将按照管理职责形成常态管理，持续保持窗口行业良好服务形象。（公交集团）