首旅集团党委理论学习中心组优秀理论文章
编者按
撰写理论文章是党委(党组)理论学习中心组学习重要形式之一。近年来,市国资委系统各企业党委理论学习中心组成员以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,积极开展理论学习,进一步深刻领悟“两个确立”的决定性意义,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,结合北京特点、国资国企改革发展和党建工作实际,坚持首善标准、提高政治站位,坚持问题导向与目标引领相结合,坚持知行合一、学以致用、注重实效,不断总结学习体会,认真撰写理论文章。
北京国资国企以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,全面贯彻落实党的二十大精神,落实中央经济工作会议精神,完整、准确、全面贯彻新发展理念,深化国资国企改革,推动国有资本和国有企业做强做优做大,增强核心功能,提升核心竞争力,积极培育和发展新质生产力,切实以高质量党建引领企业高质量发展,为推动新时代首都发展贡献国企力量。为学习贯彻党的二十届三中全会精神,促进理论成果转化为推进企业高质量发展的强大动力,即日起,北京市国资委党委宣传部开辟专题,选登年度首都国企领导人员优秀理论文章,以飨读者。
培育新场景 引领新消费
以数字赋能文旅产业高质量发展
北京首都旅游集团有限责任公司党委书记、董事长 白凡
首旅集团参展中国国际服务贸易交易会
党的二十大报告明确指出,“坚持以文塑旅、以旅彰文,推进文化和旅游深度融合发展”“加快发展数字经济,促进数字经济和实体经济深度融合,打造具有国际竞争力的数字产业集群”。随着数字经济时代到来,文化产业和旅游业数字化转型步伐不断加快,科技与文旅融合发展已是大势所趋,文旅产业逐渐成为我国经济社会发展的重要支柱,承载着人们对美好生活的向往,连接着企业的产品和居民的消费。回首2023年,国家、北京市相继发布了《关于释放旅游消费潜力推动旅游业高质量发展的若干措施》《加快恢复和扩大消费持续发力北京国际消费中心城市建设2023年行动方案》等一系列政策措施,统筹扩大内需和深化供给侧结构性改革,进一步推动消费市场的恢复和扩大。这既对加快构建新发展格局提出了明确要求,也为首旅集团推进各项工作、助力文旅产业高质量发展指明了前进方向。首旅集团要以数字赋能为导向、以场景应用为抓手,拉动消费增长,引领消费升级,全力打造精彩生活方式服务商,更好满足广大消费者对美好生活的向往。
一、深刻理解并认识数字化是文旅产业发展的重要趋势
文旅产业数字化是利用数字技术对文旅产业进行全方位、多角度、全链条改造的过程,旨在实现文旅产业深度融合,激发文旅产业创新动力。首旅集团要在转型发展的过程中,进一步推动文化和旅游深度融合,全面提升文旅产业数字化转型质效。
(一)文旅产业数字化是国家战略规划
2020年,文化和旅游部、国家发改委等部门先后印发《文化和旅游部关于推动数字文化产业高质量发展的意见》《关于深化“互联网+旅游” 推动旅游业高质量发展的意见》。2021年,文化和旅游部印发《“十四五”文化和旅游发展规划》《“十四五”文化发展规划》。2022年,中办、国办印发《关于推进实施国家文化数字化战略的意见》。这一系列政策措施,从顶层设计层面阐释了文旅产业向数字化转型的必要性,顺应了居民消费升级需求和行业数字化转型趋势,为新兴文化和旅游业态规范发展提供了基本遵循。近年来,在国家战略、消费升级等因素推动下,文旅行业掀起数字化探索浪潮。2021年,数字文化新业态特征较为明显的16个行业小类实现营业收入39623亿元,比上年增长18.9%;两年平均增长20.5%,高于文化企业平均水平11.6个百分点,占文化企业营业收入的比重为33.3%。从上述数据看,数字化已经成为当前文旅市场推动产品迭代和产业创新的主动力。
(二)数字化是优化消费服务和提升消费体验的重要途径
当前,我国人民群众的消费需求呈现多样化、个性化、多层次化特征,走马观花的旅行已经不能满足大众需求,在旅游过程中消费者更加注重体验感。稳定、安全、沉浸式、场景化的数字体验模式,能够增强旅行体验的可触、可感、可知效果。借助网络平台,用数字技术将大量文物、艺术作品、文旅资源数字化,能够助力广大消费者更加便捷地搜索、了解、观看相关文物和资源。人工智能、虚拟现实等技术的应用,能够让消费者在购买前、旅游中获得更有品质的服务。通过互联网、微信公众号、APP等多种信息渠道,消费者可以获取关于目的地的全方位信息,旅游出行更加便捷。因此,数字科技与文旅融合,给广大消费者带来了前所未有、丰富多彩的惊喜体验。
(三)数字化是文旅产业高质量发展的迫切需要
首旅集团经营业态多元丰富,产业链日臻完善,资产规模与日俱增。但仍有很多消费者对首旅的第一印象只是停留在旅游、旅行,缺乏深度体验和认知。增强文化旅游吸引力,就需要主动适应文化旅游消费的新变化,走好转型升级之路、创新发展之路、品牌化之路。文旅产业要实现转型升级,必须抢抓数字化发展机遇,以产品和服务数字化、智能化为导向,切实提升供给效率,积极推动文旅产业转型升级、提质增效。
二、精准把握消费规律,激活文旅产品融合创新动力
近年来,居民消费形态由“商品消费为主”向“商品和服务消费并重”转变,年轻人消费观念从“消费主义”向“实用主义”转变,文旅产业发展格局与居民文旅模式呈现出新特点。北京作为“政治中心、文化中心、国际交往中心、科技创新中心”,文旅产业发展与国际消费中心城市建设相辅相成。如何精准把握消费趋势,融合传统消费与新兴消费,塑造企业发展新动能,释放旅游市场活力和潜力,是实现文旅消费复苏与产业高质量发展的必经之路。
(一)环球度假区积极服务北京国际消费中心城市建设
北京环球度假区在去年推出首个夏季限定体验——全新娱乐演出“环球酷爽夏日”,精心打造多功能喷泉舞台,集成了巨型水炮、超级喷水枪和充气球等多种娱乐水舞装置,备受游客喜爱的大黄蜂等环球明星角色亮相于舞台,共邀游客在玩水派对中沉浸式享受动感节拍,在充满活力的狂欢现场尽情释放夏日激情。此外,北京环球度假区充分发挥科技和智慧系统管理的优势,在各重要景点和演出场所设有智能化人流统计系统。依据客流变化,运营团队采取引流的措施疏导和缓解客流拥挤,提升游客体验。下一步,首旅集团将推进环球主题公园二期建设,不断深化完善环球二期建设总体方案,全力服务北京国际消费中心城市建设,不断加快推进北京环球度假区后续建设步伐。
(二)张家湾商业娱乐综合体带动提升北京城市副中心文旅功能
张家湾商业娱乐综合体先后引入首旅集团商业、住宿、餐饮等各大战略业务单元的代表品牌。其中,主力门店王府井奥莱定位为跨界融合的商业综合体,以国际一、二线精品品牌为核心,打造奢侈品牌旗舰店聚集地;以艺术中心为引擎,打造全国首家艺术奥莱;以国际美妆、高端餐饮为特色,呈现多元化前沿生活方式,立志成为奥莱业态引领者。目前,该项目已完成落地区部分结构封顶,落成后将成为集食、住、行、游、购、娱于一体的一站式商业休闲娱乐目的地及“城市微度假中心”,积极促进北京城市副中心文化旅游功能提升。
(三)北京野生动物园着力打造创新体验项目
北京野生动物园集自主创意、设计、运营为一体,倾力打造的创新体验项目“小熊猫花苑”,已成为动物园展区新标杆。展区采用中国特有的“仙侠风”作为整体装饰风格,内有18只可爱的小熊猫,分别取名“空里”“长飞”“玉户”“青枫”……这些“诗情画意”的名字,迅速得到广大游客的关注和喜爱。“小熊猫花苑”展区自建成开放以来,累计接待游客400余万人次,已成为北京野生动物园网红打卡首选地。
(四)全聚德集团持续抓好守正创新
集“中轴线文化”和“京味饮食文化”为一体的“全聚德·中轴食礼”体验店,是全聚德集团跨界融合主力门店转型升级的新尝试,策划推出了蕴含中轴线特色以及全聚德文化的美食礼物。“食礼”意为“十里”中轴,也是“美食礼物”的概念,是具有特色京味的“厚礼”。“中轴食礼”体验店坐落于中轴线上唯一的商业街区——前门大街,以中轴线为装修设计灵感,辅以店内的中国传统吉祥海棠纹装饰、京式传统食盒家具等,使中轴文化与全聚德品牌文化相得益彰。“中轴食礼”凭借其独特的文化属性、经营特点,在商务部举办的第三届中华老字号创新发展大会上,荣膺“中华老字号守正创新十大案例”。
(五)东来顺集团展现非遗文化价值
为全面展现百年老字号所蕴含的传统文化和非遗文化价值,由东来顺诠释的《西去东来》话剧于2023年正式展演;这台大戏在社交平台上引起了热烈反响,《人民日报》《光明日报》“首都之窗”、北京广播电视台等200余家媒体进行报道,转化流量达5000万余次,并被北京市委宣传部定为“大戏看北京”开幕式剧目。
三、稳步摸索文旅企业创新发展路径
基于不同的战略规划、业务构成、人才队伍等因素,首旅集团将立足于“引领北京旅游商贸服务产业发展的核心载体”的功能定位,一如既往践行国有企业政治责任和社会责任,在数字化转型、智慧服务与运营、提升品牌影响力和市场影响力等重点领域开展积极的探索,着力植入新场景、新产品、新消费等元素,摸索一套适合自身的发展路径。在文旅产业复苏与发展方面,首旅集团将在以下四个方面进行探索。
(一)创新夜间经济业态产品结构
目前,首旅集团的夜间产品和服务多以餐饮和购物为主,对体验感与参与度较强的产品类型缺乏供给。下一步,要通过“食、住、行、游、购、娱”等多要素资源的全面融合,着力打造更多“小而美”的夜间网红地标景点,持续带动周边景区的人气和活力。
(二)着力推动数字技术和实体经济深度融合
在科技创新和数字经济的变革推动下,文旅项目要顺应多元化、个性化的消费需求,重点关注家庭、亲子、学生、Z世代等客群,积极培育融入虚拟现实、VR、XR等科技元素的新业态与新模式,持续推出特色鲜明、种类多元的高质量产品。
(三)打造优质本土文旅IP元素
要充分利用本土文化,深度挖掘打造本土文旅IP;引进更多优质的全球IP,提供更优质的服务、呈现更丰富的场景。
(四)创造新的旅游业态
文旅行业要面向国际,不断加强与各使领馆、国际行业组织相关机构的合作,通过助力其在华举办或参加各类论坛、文化体育及国际交流活动,打造“旅游+会展”“旅游+演艺”“旅游+赛事”等新型旅游模式和产业业态,为文化输出与游客引入相互循环的入境旅游增添新动力。??
突出凝心铸魂 坚持系统观念
以新作为推进企业改革发展落地见效
北京首都旅游集团有限责任公司党委副书记、董事、总经理 李云
习近平新时代中国特色社会主义思想是当代中国马克思主义、二十一世纪马克思主义,是中华文化和中国精神的时代精华,实现了马克思主义中国化时代化新的飞跃,是引领强国建设、民族复兴的行动指南和根本遵循。国有企业是中国特色社会主义的重要物质基础和政治基础,在全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴的历史进程中肩负着重大使命责任。作为首都国企的党员领导干部,要全面学习、全面把握、全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,特别是要牢牢掌握系统观念这一基础性思想和工作方法,统筹协调推动各项工作任务落实落地,坚定不移做强做优做大国有资本,以新担当新作为彰显新气象新面貌,奋力推进首旅事业再上新台阶,为新时代首都发展不断作出新的贡献。
一、聚焦凝心铸魂,坚定当好习近平新时代中国特色社会主义思想的践行者
党的理论创新每前进一步,理论武装就要跟进一步,这是我们党的光荣传统和宝贵经验。必须突出凝心铸魂这一根本任务,紧扣首旅集团自身实际,教育引导广大党员及职工群众全面、深入、系统掌握习近平新时代中国特色社会主义思想的世界观与方法论,坚持好、运用好贯穿其中的立场观点方法,进一步增进对党的创新理论的政治认同、思想认同、理论认同、情感认同,更好地统一思想、凝聚力量,有力推动习近平新时代中国特色社会主义思想在首旅集团落地生根、开花结果,形成生动实践。
(一)提高政治站位,领悟精髓要义
要把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为当前和今后一个时期的首要政治任务,健全完善党委会“第一议题”制度,不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力,深刻领悟这一重要思想的核心要义、精神实质、丰富内涵,以此作为引领首旅集团一切工作的根本遵循、源头活水,积极引导企业各级领导干部时时刻刻、事事处处从这一重要思想中辨方向、找思路、寻方法,确保首旅集团始终沿着正确方向阔步行进。
(二)坚持整体把握,强化融会贯通
在开展理论学习的过程中,要把深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,同学习领会习近平总书记关于国有企业改革发展和党的建设的重要论述与国资国企工作的最新重要指示精神紧密结合起来,持续在学懂弄通做实上下功夫,切实做到“四个突出”,即突出以高质量党建引领保障首旅集团高质量发展;突出提升企业核心竞争力、增强核心功能;突出防范化解重大风险;突出解决广大职工群众急难愁盼问题,切实把党的创新理论转化为锤炼党性、指导实践、推动工作的强大动力。
(三)锚定目标要求,扛起使命担当
对于首旅集团而言,要时刻把握新时代新征程国资国企工作的总目标、总原则、总要求。其中,总目标就是坚定不移做强做优做大国有资本和国有企业,既要坚定不移做大,更要意志坚定地做强做优,特别是要把做强放在企业改革发展的优先位置;总原则就是坚持和加强党对国有企业的全面领导,旗帜鲜明讲政治、理直气壮抓党建,任何时候都不能有丝毫动摇;总要求就是自觉服务党和国家工作大局,高质高效完成重大政治服务保障任务,切实做到上级党委的决策部署到哪里、首旅集团的各项工作就跟进到哪里,坚定履行首都国企的政治责任与社会责任。
二、秉持系统观念,坚定当好习近平新时代中国特色社会主义思想的实干家
党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央坚持系统观念,紧紧围绕经济建设这一中心任务,扎实统筹推进国资国企改革,为新时代国资国企改革提供了科学方法、指明了行动方向。进入新时代以来,国资国企改革坚持以习近平经济思想为指引,科学运用马克思主义政治经济学基本原理,取得了实质性突破和历史性成就,尤其是国企改革三年行动的圆满收官,为国资国企改革迈向新的征程奠定了坚实基础。党的二十大报告明确提出,深化国资国企改革,加快国有经济布局优化和结构调整,推动国有资本和国有企业做强做优做大,提升企业核心竞争力。因此,深化国资国企改革将是全面建设社会主义现代化国家新征程中一项具有牵引作用的关键性改革任务。在这个机遇与挑战并存的新发展阶段,要深刻把握习近平经济思想的核心要义,以深化改革激活发展动能、以转型增效推动减亏增利、以破题攻坚解决重点难点,不断开创首旅集团改革发展新局面。
(一)加强前瞻性思考,把握深化国企改革的机遇与挑战
“十四五”时期是深化国资国企改革继往开来、创新发展的关键时期。要以系统观念为导向,进一步加强对改革机遇与挑战的科学分析和前瞻性思考,坚持以推动高质量发展为主题,力争再创改革佳绩。一方面,坚持党建引领,进一步增强首旅集团各级党组织的政治功能和组织功能。切实将主题教育成果转化为高质量发展的实际成效,深入推进全面从严治党,落实管党治党政治责任,加快建设与全面从严治党体系相匹配、与中国特色现代企业制度相衔接、与改革发展中心任务相适应的首旅党建工作新格局,不断提升党的组织体系整体效能。另一方面,深化落实数字化战略任务,强化技术赋能。持续提升协同运营平台赋能水平,丰富平台多元化产品供给能力,加强协同业务内容流程设计,创新协同运营机制,进一步深化首旅协同生态建设。同时,打通首旅集团内外数据循环,更好满足首旅集团及各企业内外部数据共享需求,形成集团业务数据化、数据资产化、资产服务化、服务业务化闭环。
(二)加强全局性谋划,确保国企改革深化提升见实见效
深化国资国企改革,是根植于全面建设社会主义现代化国家大局的一项系统工程。它既是一个相对独立的综合系统,又是宏观经济体制的一个子系统。国资国企改革所涉及的利益关系错综复杂,其成败得失既影响社会资本的配置效率,也影响国有经济的功能发挥乃至整个经济体制的框架结构。因此,必须从全面建设社会主义现代化国家、完善基本经济制度、健全中国特色现代产权制度等宏观视域全面理解深化国资国企改革的核心要义和战略作用。
北京市正在实施国企改革深化提升行动,首旅集团作为北京市属国企改革的先锋,多次成为体制机制创新试点,既是改革路径的探索者,也是改革成果的受益者。首旅集团要结合自身实际找准新一轮国企改革的突破口和着力点,明确改革任务目标,做好科学分解,有效制定举措,统筹好改革任务与“十四五”收尾和“十五五”起步各项工作的衔接,突出做强做优主业,围绕优化资源配置、完善体制机制、健全制度保障深化改革,注重提升功能价值、经济价值和品牌价值,争做新一轮国资国企改革试点企业,积极响应北京市国资委国有经济“十四五”发展规划,发挥在新型商贸和文化旅游产业的领军作用,争当北京市现代服务业产业链“链长”企业,以实际行动促进旅游商贸产业集团转型升级。
(三)加强整体性推进,处理好深化国企改革目标与过程的关系
习近平总书记指出:“现在,重大改革都是牵一发而动全身的,更需要全面考量、协调推进。”从表面来看,深化国企改革的目标微观上是提高国有资本效率、增强国有企业活力、提升企业核心竞争力,宏观上是不断增强国有经济的竞争力、创新力、控制力、影响力、抗风险能力。从改革的目的看,深化国资国企改革不仅要实现基本经济制度视域下各种所有制资本取长补短、相互促进、共同发展,更应在推进中国特色现代企业制度建设、促进国有经济和整个国民经济高质量发展,进而在夯实社会主义基本经济制度的微观基础,以及在实现共同富裕等重大战略问题上发挥积极作用。
首旅集团要紧紧围绕“制度建设”这一主线发力攻坚,坚持党的领导,加强党的建设,以目标为引领、以问题为导向、以制度为抓手,按照完善治理、强化激励、突出主业、提高效率的要求分层分类推进。此外,必须遵循社会主义市场经济运行逻辑,客观认识各类资本特性,尊重资本运行规律和公司治理基本法则,更好地把改革成功经验转化为创新实践能力,奋力推动首旅集团高质量发展取得新的成效。