来信内容：刚公布完三季报的全聚德业绩继续暴跌，随之而来又是铺天盖地的质疑和负面新闻，眼看着口碑越来越差，管理层继续沉默。近几年餐饮业消费总额总体稳定增长全聚德已经停滞下滑多年，管理层无所作为是导致出现今天这种结局的最大原因，作为国资委旗下的企业是否可以考虑公开向社会招聘能人，才人？不能再拖了！
　　答复内容：全聚德作为市国资委监管企业首旅集团的下属企业，由首旅集团进行业务和人员管理。我们已将您的留言内容转给首旅集团有关部门，并要求首旅集团加强对全聚德的业务管控，督促全聚德提高管理能力，优化管理层，并结合全聚德经营实际和市场状况，适时采取市场化等多种方式选聘优秀人才。感谢您对国资委系统企业的关注！